Política de Privacidade
Última atualização: 22 de setembro de 2026
Esta política explica quais dados são coletados quando você visita o site da Chokmah Saúde Mental, para que eles servem e quais são os seus direitos. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).
Quem é responsável pelos seus dados
A controladora dos dados é Chokmah Saúde Mental, inscrita no CNPJ 42.990.529/0001-40, representada por Priscila de Freitas Richter Rodrigues, psicóloga inscrita no CRP 06/74.219, com consultório na Vila Mariana, São Paulo, SP.
Para qualquer assunto relacionado a esta política, incluindo pedidos sobre seus dados, o contato é o e-mail priscila@chokmahsaudemental.com.br ou o WhatsApp (11) 98265-5548.
O que este site coleta
Este site não tem formulário de cadastro, não pede login e não solicita que você digite dados pessoais em nenhuma tela. O que existe é o seguinte:
- Dados de navegação, coletados pelo Google Analytics: páginas que você visitou, tempo de permanência, cliques em links, tipo de dispositivo e navegador, origem do acesso (por exemplo, se você chegou por uma busca no Google ou por um link no Instagram) e localização aproximada estimada a partir do endereço de IP, no nível de cidade.
- Um identificador anônimo armazenado em cookie, que permite distinguir uma visita nova de um retorno, sem identificar quem você é.
Não são coletados aqui nome, CPF, telefone, e-mail, endereço, nem qualquer informação de saúde.
Quando você clica no WhatsApp
Os botões de contato levam você para uma conversa no WhatsApp. A partir do momento em que a conversa começa, valem as políticas do próprio WhatsApp, e as informações que você escrever passam a ser tratadas como um contato profissional comum, protegido pelo sigilo descrito adiante.
Sigilo profissional
O conteúdo de atendimentos, entrevistas, testes, laudos e prontuários não circula por este site e não é tratado por ferramentas de análise de tráfego. Esse material está protegido pelo sigilo profissional previsto no Código de Ética Profissional do Psicólogo e pelas resoluções do Conselho Federal de Psicologia, que são mais restritivos do que a própria LGPD, e só é compartilhado nas hipóteses que a lei e a ética profissional autorizam.
Para que esses dados são usados
- Entender quantas pessoas visitam o site e por quais caminhos chegam até ele.
- Saber quais conteúdos são lidos e quais não são, para melhorar o que está publicado.
- Medir se um eventual anúncio está trazendo pessoas realmente interessadas, evitando gasto inútil.
Os dados não são usados para criar perfis individuais, não são vendidos e não são cedidos para fins comerciais de terceiros.
Base legal
O tratamento de dados de navegação se apoia no legítimo interesse da controladora em manter e aprimorar o site, conforme o artigo 7º, inciso IX, da LGPD. Esse interesse foi ponderado contra os seus direitos, e por isso a coleta se limita a dados agregados de navegação, sem identificação pessoal.
Cookies e como desativar
Cookies são pequenos arquivos que o site guarda no seu navegador. Aqui eles servem apenas para a medição de audiência descrita acima. Você pode bloqueá-los ou apagá-los a qualquer momento nas configurações do seu navegador, e o site continuará funcionando normalmente. Também é possível instalar o complemento oficial do Google que desativa o Analytics em todos os sites que você visitar, disponível em tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Com quem os dados são compartilhados
Os dados de navegação são processados pelo Google, na condição de operador, por meio do Google Analytics. Isso envolve transferência internacional de dados, já que os servidores do Google ficam fora do Brasil, situação prevista no artigo 33 da LGPD. Nenhum outro terceiro recebe dados deste site.
Por quanto tempo os dados ficam guardados
Os registros de navegação são mantidos no Google Analytics pelo período configurado na ferramenta, de no máximo quatorze meses, e depois são excluídos automaticamente. Relatórios agregados, que não permitem identificar ninguém, podem ser mantidos por mais tempo.
Seus direitos
A LGPD garante a você, entre outros, o direito de confirmar se existe tratamento dos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, pedir a portabilidade, saber com quem foram compartilhados e revogar consentimento. Para exercer qualquer um deles, basta escrever para o contato indicado no início desta política, e a resposta será dada no prazo legal.
Público a que o site se destina
Este site é dirigido a pessoas maiores de dezoito anos, que é também o público atendido em avaliação neuropsicológica na Chokmah. Não há coleta intencional de dados de crianças e adolescentes.
Segurança
O site é servido exclusivamente por conexão criptografada (HTTPS) e não armazena bancos de dados próprios, o que reduz bastante a superfície de risco. Ainda assim, nenhum sistema na internet é completamente imune, e por isso informações sensíveis não devem ser enviadas por canais abertos.
Mudanças nesta política
Se algo mudar na forma como os dados são tratados, esta página será atualizada e a data no topo passará a refletir a revisão mais recente. Vale a pena reler quando isso acontecer.